Посмотреть все

Быстрые ответы

Что такое LibreLinkUp?

LibreLinkUp1,4 — это бесплатное мобильное приложение, которое позволяет родителям, друзьям и ухаживающим лицам получать показания глюкозы от контактов каждый раз, когда они используют приложение FreeStyle Libre2,3 с датчиком FreeStyle Libre.

После установки приложения LibreLinkUp и принятия приглашения к созданию контакта от пользователя FreeStyle Libre вы будете получать его информацию по уровню глюкозы на свой смартфон.

Пользователи LibreLinkUp, которые следят за подключениями, использующими системные датчики FreeStyle Libre 2 или FreeStyle Libre 3 и приложение FreeStyle Libre, также могут получать данные и уведомления с оповещением об уровне глюкозы 5, 6, 7.

Что приводит к недоступности оповещений об уровне глюкозы?

Контакты имеют возможность использовать датчик с несколькими устройствами. Если ваш Контакт запускает свой датчик с другим устройством, в том числе сканером, вы не будете получать оповещения об уровне глюкозы.

Вы будете получать оповещения об уровне глюкозы, только если ваш Контакт запустит новый датчик с использованием его приложения.

Какие телефоны совместимы с приложением LibreLinkUp?

Приложение LibreLinkUp совместимо со многими популярными смартфонами на базе Android и iOS.

Рекомендуемые операционные системы:

  • Android 8.0, 8.1, 9.0, 10.0, 11.0, 12.0, 13.0, 14.0, 15.0, 16.0
  • iOS 13.1.3, 13.2, 13.3, 13.3.1, 13.4.1, 13.7, 14.0, 14.4.2, 15.0, 16.0, 17.0, 18.0, 26.0

Внимательно изучите следующую информацию, чтобы понять, как функции операционной системы (ОС) могут влиять на возможность получать показатели глюкозы и оповещения об уровне глюкозы (при наличии).

  • Пользователям iOS 17 или iOS 18 мы не рекомендуем в настоящее время использовать режим вспомогательного доступа или устанавливать параметры запроса пароля или запроса Face ID для вашего приложения LibreLinkUp.
  • Пользователям Android 15 мы не рекомендуем в настоящее время устанавливать приложение в хранилище Private Space.

Телефон должен соответствовать следующим требованиям:

  • Наличие Wi-Fi или подключения к сотовой системе передачи данных

Приложение LibreLinkUp не совместимо со специальным приложением FreeStyle LibreLink или специальным приложением FreeStyle Libre 2.

Взломанные устройства и бета-версии ОС не тестируются и не поддерживаются.

Когда пользователь приложения Freestyle Libre приглашает подключиться другого человека, должны ли они использовать те же имя и фамилию, которые контакт использует в своей учетной записи приложения LibreLinkUp?

Нет, имя и фамилия контакта в приложениях FreeStyle Libre и LibreLinkUp могут отличаться, однако адрес электронной почты должен быть одинаковым в обоих приложениях.

Могу ли я временно перевести приложение в «беззвучный» режим?

Да. Чтобы временно отключить уведомления:

  1. Перейдите на экран график уровня глюкозы контакта в приложении
  2. Коснитесь значка шестеренки
  3. Отключите уведомления для этого контакта
  4. Повторите шаги 1–3 для остальных контактов
Может ли приложение LibreLinkUp получать сигналы тревоги, и если так, что должно быть у моего контакта, чтобы я получал(-а) сигналы тревоги об уровне глюкозы в LibreLinkUp?

Приложение LibreLinkUp может получать оповещения об уровне глюкозы от подключений, которые используют системный датчик FreeStyle Libre 2 или FreeStyle Libre 3 и совместимое приложение FreeStyle Libre. Чтобы получать эти оповещения в LibreLinkUp, ваше подключение должно включить эти оповещения в приложении FreeStyle Libre, чтобы вы могли получать их в LibreLinkUp.

Могу ли я использовать приложение LibreLinkUp без регистрации новой учетной записи или входа в приложение?

Нет. Перед использованием приложения LibreLinkUp вы должны создать учетную запись LibreView или войти в существующую учетную запись.

LibreLinkUp показывает данные из приложений FreeStyle Libre

LibreLinkUp позволяет просматривать данные по глюкозе, предоставляемые пользователями приложения FreeStyle Libre и датчиков FreeStyle Libre.

Подробнее

Последние темы раздела поддержки

Все еще остались вопросы?

Связаться со службой поддержки
  1. Приложение LibreLinkUp совместимо только с определенными мобильными устройствами и операционными системами. Дополнительную информацию о совместимости устройства перед использованием приложения см. на веб-сайте по адресу www.librelinkup.ru. Для использования совместимых с FreeStyle Libre приложений и LibreLinkUp может потребоваться регистрация в LibreView. Мобильное приложение LibreLinkUp не должно использоваться в качестве основного средства контроля уровня глюкозы: пользователи должны использовать данные со своего основного устройства (устройств) и проконсультироваться с медицинским работником, прежде чем интерпретировать данные с медицинской точки зрения и корректировать терапию исходя из информации, получаемой с помощью приложения. Применение данного устройства не заменяет методики самостоятельного контроля, рекомендованные врачом.
  2. Приложение FreeStyle LibreLink совместимо только с определенными мобильными устройствами и операционными системами. Перед использованием приложения ознакомьтесь с информацией о совместимости на веб-сайте.
  3. Приложение FreeStyle LibreLink и сканер FreeStyle Libre имеют схожие, но не идентичные функции. В случаях быстрого изменения уровня глюкозы, когда уровень глюкозы во внутритканевой жидкости может отображать уровень глюкозы в крови не точно, или если приложение FreeStyle LibreLink сигнализирует о гипогликемии или угрозе гипогликемии, или если симптомы не соответствуют показаниям датчика, необходимо выполнить анализ крови из пальца с помощью глюкометра. Датчик FreeStyle Libre связывается со сканером FreeStyle Libre или приложением FreeStyle LibreLink, которое его запустило. Датчик, запущенный сканером FreeStyle Libre, также будет обмениваться информацией с приложением FreeStyle LibreLink.
  4. Передача данных по глюкозе между приложениями зависит от возможностей Интернет-соединения.
  5. Пользователи приложений LibreLinkUp и FreeStyle Libre должны включить оповещения об уровне глюкозы в своих приложениях и иметь подключение к Интернету, чтобы пользователь LibreLinkUp мог получать такие оповещения с общим доступом от подключений с помощью системного датчика FreeStyle Libre 2, который не обеспечивает автоматическое считывание показателей глюкозы. Пользователи приложения FreeStyle должны иметь подключение к Интернету, а пользователь LibreLinkUp должен иметь подключение к Интернету и включить оповещения об уровне глюкозы в своем приложении, чтобы можно было получать такие оповещения, настроенные в LibreLinkUp, в том случае, если подключение использует системный датчик FreeStyle Libre 2, который обеспечивает автоматическое считывания показателей глюкозы.
  6. Для работы с устройством необходимо использовать совместимый системный датчик FreeStyle Libre.
  7. Не все мобильные приложения, продукты или функции доступны во всех регионах.